Arif Rohmadi: Oktober 2011

Browse » Home » Archives for Oktober 2011

E-Commerce dan E-Business

04.52 Arif Rohmadi

Question :

1. Question Part I

a. Perbedaan E-Commerce dan E-Business ?

b. Apa saja kriteria E-Commerce dan E-Business ?

c. Taksonomi E-Commerce dan E-Business ?

d. Sebutkan beberapa contoh website E-Commerce dan E-Business !

2. Question Part II

a. Cari model dan karakteristik website E-Commerce maupun E-Business di Indonesia

b. Perkembangan E-Commerce di Indonesia ?

c. Perkembangan konsumen E-Commerce di Indonesia ?

Jawab :

1. Question Part I

a. e-commerce merupakan perdagangan elektronik yang mencakup proses pembelian, penjualan, transfer, atau pertukaran produk layanan, atatu informasi melalui jaringan komputer, termasuk internet.

e-business merujuk pada e-commerce yang lebih luas, tidak hanya pembelian dan penjualan barang serta jasa, tetapi juga pelayanan pelanggan, kolaborasi dengan mitra bisnis, e-learning, dan transaksi elektronik dalam perusahaan.

Perbedaan mendasar dari keduanya adalah tujuan e-commerce memang benar-benar money oriented, sedangkan e-business berorientasi pada kepentingan jangka panjang yang sifatnya abstrak seperti kepercayaan konsumen, pelayanan terhadap konsumen, peraturan kerja, relasi antar mitra bisnis, dan penanganan masalah sosial lainnya.

b. Kriteria E-Commerce

• Kenyamanan berbelanja secara on line.

• Penghematan dalam berbelanja dengan menggunakan internet.

• Pilihan dalam menyeleksi dan menawarkan suatu barang, jasa dan informasi tidak terbatas

• Personialisasi dalam dunia bisnis merupakan puncak penjualan produk-produk.

• Tersedianya jaringan Website untuk melakukan transaksi.

• Adanya penjual dan adanya pembeli.

Kriteria E-Business

• adanya pembelian secara elektronik

• adanya manajemen rantai suplai

• adanya pemrosesan order elektronik

• adanya penanganan dan pelayanan kepada pelanggan

• adanya kerjasama dengan mitra bisnis

• adanya kemungkinan pertukaran data antarperusahaan melalui web ataupun internet

c. Taksonomi E-Commerce :

- Business-to-business (B2B). Kebanyakan E-Commerce yang diterapkan saat ini merupakan tipe B2B. E-Commerce tipe ini meliputi transaksi antar organisasi yang dilakukan di electronic market. Contohnya Wal-Mart dengan Warner-Lambert.

- Business-to-consumer (B2C). Ini merupakan transaksi eceran dengan pembeli perorangan. Pembeli khas di Amazon.com adalah seorang konsumen, atau seorang pelanggan. Contoh yang lain, misalnya Barnes & Nobles, Cisco, Dell, Compaq dan sebagainya.

- Consumer-to-business (C2B). Termasuk ke dalam kategori ini adalah perseorangan yang menjual produk-produk atau layanan ke organisasi, dan perseorangan yang mencari penjual, berinteraksi dengan mereka, dan menyepakati suatu transaksi.

- Consumer-to-consumer (C2C). Dalam kategori ini, seorang konsumen menjual secara langsung ke konsumen lainnya. Contohnya adalah ketika ada perorangan yang melakukan penjualan di classified ads (misalnya,www.classified2000.com) dan menjual properti rumah hunian, mobil, dan sebagainya. Mengiklankan jasa pribadi di internet serta menjual pengetahuan dan keahlian merupakan contoh lain C2C. sejumlah situs pelelangan memungkinkan perorangan untuk memasukkan item-item agar disertakan dalam pelelangan. Akhirnya, banyak perseorangan yang menggunakan intranet dan jaringan organisasi untuk mengiklankan item-item yang akan dijual atau juga menawarkan aneka jasa. Contoh lain yang terkenal adalah eBay.com, yaitu perusahaan lelang.

- Nonbusiness E-Commerce. Dewasa ini makin banyak jumlah lembaga non-bisnis seperti lembaga akademis, organisasi nirlaba, organisasi keagamaan, organisasi sosial, dan lembaga-lembaga pemerintahan yang menggunakan berbagai tipe E-Commerce untuk mengurangi biaya (misalnya, memperbaiki purchasing) atau untuk meningkatkan operasi dan layanan pabrik.

Taksonomi E-Business :

- Business-to-Business (B2B). Semua partisipan di dalam B2B e-commerce adalah pebisnis atau organisasi lain. Sebagai contoh beberapa aplikasi PT MMM terdiri B2B dengan supplier.

- Business-to-consumer (B2C). Meliputi transaksi eceran (Retail transaction) dari suatu produk dan jasa dari pebisnis ke pembeli individu.

- Business-to-business-to-Consumer (B2B2C). Tipe bisnis ini menyediakan produk dan jasa untuk klien bisnis. Klien bisnis memelihara pelanggannya, yang dapat sebagai karyawannya, untuk mana produk dan jasanya disediakan tanpa menambahkan nilai tambah lainnya. Contoh yang lain adalah Qantas’ Pan Pasific, yang meyediakan jasa perjalanan seperti tiket pesawat terbang dan kamar hotel untuk rekan bisnis seperti travel agen, yang menjual jasa kepada pelanggannya. B2B2C dapat juga disebut juga dengan wholesaler-toretailer-to-consumer.

- Consumer-to-business (C2B). meliputi individu yang menggunakan internet untuk menjual produk dan jasa kepada organisasi, seperti layaknya seorang individu mencari penjual untuk untuk menawarkan produk atau jasanya seperti yang mereka inginkan.

- Consumer-to-consumer (C2C). Dalam kategori ini, konsumen yang satu akan menjual langsung kepada konsumen yang lain. Sebagai contoh seorang individu menjual mobil, rumah (property), dan seterusnya dalam klasifikasi online. Penawaran jasa individu melalui internet dan menjual pengetahuan dan keahlian secara online adalah contoh dari C2C. Sebagai tambahan, banyak situs pelelangan mengijinkan kepada perorangan/individu untuk menempatkan item-item mereka untuk di lelang.

- Business-to-employees (B2E). Adalah bagian dari Intrabisnis, dimana suatu organisasi mengirimkan jasa, informasi, atau produk kepada karyawan individu, seperti yang dilakukan oleh Maybelline.

d. contoh website E-commerce :

http://store.co.id/

http://www.tokoonline.co.id,

http://www.elexmedia.co.id/,

http://gamezone.co.id/

http://bippo.co.id/

2. Question Part II

a. model dan karakteristik website e-commerce maupun e-business di Indonesia kebanyakan berupa Business-to-consumer (B2C), yaitu transaksi suatu produk/jasa dari pebisnis ke pembeli individu.

b. E-Commerce di Indonesia sedikit-banyak terkait dengan perkembangan e-commerce di negara-negara maju, misalnya seperti Amerika Serikat. Lebih dari 10 tahun terakhir para merchant dan punggawa bisnis IT di Indonesia terus menaikkan kemampuan masing-masing dalam hal kemudahan dan inovasi transaksi. Dengan semakin murahnya biaya pembuatan e-commerce dan akses internet yang semakin terjangkau membuat perkembangan e-commerce di Indonesia terus menanjak.

c. Perkembangan konsumen e-commerce di Indonesia belum mengalami peningkatan yang berarti meski teknologi internet telah merambah ke banyak daerah. Pasalnya tingkat kepercayaan konsumen dalam membeli barang secara online masih kurang serta kurangnya trust terhadap sekuritas sistem.

Referensi

Turban, Efraim, Kelly Rainer dan Richard E. Potter. 2005. Introduction to Information Technology, diterjemahkan oleh Deny Arnos Kwary dkk, dengan judul Pengantar Teknologi Informasi, Jakarta: Salemba Infotek, 2006.

http://atika2008.multiply.com/journal

http://arflstxtx.blogspot.com/2010/02/e-commerce-dan-klasifikasinya.html

http://siti.blogstudent.mb.ipb.ac.id/files/2011/07/Tugas-Individu-SIM1.pdf

[Read More...]

Tutorial ArcGIS 9

18.15 Arif Rohmadi

Berikut Tutorial Penggunaan ArcGIS untuk editing PETA dalam bentuk video, semoga bermanfaat :)

[Read More...]

Review E-commerce E-bay.com

17.45 Arif Rohmadi

eBay merupakan pasar online dunia™ - tempat bagi pembeli dan penjual berhimpun dan berdagang apa saja. Diluncurkan tahun 1995, eBay diawali sebagai tempat untuk berdagang barang koleksi dan barang yang sulit ditemukan. Sejak itu, eBay telah berkembang menjadi ajang pasar tempat Anda dapat menemukan segala sesuatu, dari ponsel, DVD hingga pakaian, barang koleksi dan mobil.

Dengan daftar barang sebanyak 103,6 juta di seluruh dunia dan penambahan daftar barang sebanyak 6,1 juta yang dilakukan setiap hari, eBay menawarkan kesempatan yang tidak terhingga bagi semua orang untuk membeli dan menjual di seluruh dunia. (ebay)

How ebay works ?

Analogi cara kerja ebay :

Gambar 1 How ebay works

Homepage ebay :

Gambar 2 Homepage e-bay

Situs ebay memiliki 35 category, tiap kategori tersebut masih memiliki sub-sub kategori lagi.

Review

1. Space kosong di kiri dan kanan pages

Pembidikan kotak search serta kategori produk di bagian atas website sudah bagus, tetapi informasi lain yang kurang begitu penting jadinya kadang tidak terlihat oleh pengunjung situs. Padahal di sisi kiri dan kanan website masih ada space kosong.

Jadi menu seperti dibawah ini :

Dapat diletakkan di samping kiri dan kanan dimana space kosong masih tersedia. Sebagian lagi yang belum tercover bisa dijadikan menu pop up

2. Sign in

Panel sign in yang berada di tengah-tengah pages sebaiknya dihilangkan saja, karena di bagian atas sudah ada.

Gambar 3 Sign in yang berada di bagian tengah pages

Gambar 4 Sign in yang berada di bagian atas pages

3. Detail Advanced Search

Setelah Advanced Search diklik, detail advanced search ditampilkan ke halaman baru

Hal tersebut tentu kurang efektif. Sub-sub dari Advanced Search sebaiknya ditampilkan langsung ke user dalam bentuk pop up atau tampilan cepat. Sehingga user bisa mengetahui gambaran umum dari advanced search tersebut tanpa harus membuka halaman baru.

4. Display Top menu beserta sub menunya

Top menu ebay, sebaiknya dibuat lebih interaktif karena untuk melihat konten dari sub menu perlu me-refresh pages.

Gambar 5 Top Menu

Ketika ingin melihat content dari sub menu yang lain, setelah klik refresh pages lagi tentunya kurang efisien.

Saran : menu dapat dibuat 3D menu seperti di msnbcmedia, atau flash menu.

Gambar 6 msnbcmedia

5. Transaksi

Buy

Untuk melakukan pembelian, kita dapat langsung melakukan search, pilih kategori yang kita inginkan, jika tidak tahu kategorinya, cukup pilih All Categories.

Barang yang kita search, dapat disorting sesuai kriteria (Best Match, Time Ending Soonest, Time Newly Listed, Price+Shipping Lowest First, Price+Shipping Highest First, Price Highest First, Distance Nearest First). Selain itu kita juga bisa memilih tipe pembelian yang kita inginkan (All items, Auctions Only, atau Buy It Now).

All items, semua produk baik dengan sistem lelang maupun sistem langsung beli ditampilkan.

Auctions Only, hanya menampilkan barang-barang yang dijual secara lelang.

Buy It Now, hanya menampilkan barang-barang yang dijual secara langsung dengan harga fix.

Jika sudah pasti barang yang dibeli.... tinggal klik tombol biru bertuliskan 'Buy it now', maka akan muncul seperti gambar di bawah ini

Setelah kita klik tombol 'Pay now', akan muncul review apa yang kita beli, jumlahnya, jumlah yang harus dibayar, alamat tujuan barang dikirim, jenis pengiriman.

Gambar 7 Review Purchase

Selanjutnya kita akan ditanya pembayarannya menggunakan apa, menggunakan creditcardatau paypal. Pilih Paypal. Kita akan masuk secara otomatis ke alamat Paypal...

Gambar 8 Login ke Paypal

Login ke paypal, kita akan dihadapkan dengan jumlah tagihan dan alamat pengiriman barang.. Jika kita akan membuat catatan untuk seller.. maka tulis lah catatan itu di 'add instruction to seller'....

Klik tombol kuning bertuliskan 'Pay'...

Gambar 9 Completing ebay payment

Proses pembayaran selesai :

Gambar 10 Payment Completed

Jika kita ingin mencetak hasil paymentnya, klik lah tulisan 'view Printable receipt', kemudian klik tombol 'print'

Gambar 11 Printable Receipt

Saran :

Sebaiknya untuk pembelian dengan sistem lelang, ketika batas waktu lelang akan habis, 5 menit sebelumnya ada sms pemberitahuan ke user yang ikut lelang.

Untuk sistem paypal sebaiknya sudah include di sistem ebay, jadi untuk menggunakan paypal tak perlu register maupun login lagi.

Sell

Terlebih dahulu membuat akun personal menjadi seller.

Gambar 12 Update akun menjadi seller

Menentukan judul barang

Gambar 13 Menentukan Judul Barang

Menentukan kategori utama dari barang dan kategori lain dari barang tersebut :

Gambar 14 Menentukan Kategori Barang

Mendeskripsikan Barang

Gambar 15 Deskripsi Barang

Masukkan foto pendukung :

Gambar 16 Foto Pendukung

Memberikan penjelasan tambahan (Additional Information)

Gambar 17 Additional Information

Menentukan harga

Gambar 18 Menentukan Harga

Memilih metode pembayaran

Gambar 19 Metode Pembayaran

Menentukan metode pengiriman barang :

Gambar 20 Metode Pengiriman Barang

Memberikan Informasi bagaimana cara pengembalian barang

Gambar 21 Cara Pengembalian Barang

Promosikan list barang anda

Gambar 22 Mempromosikan List Barang

Pengaturan cara barang anda tampil dalam pencarian ebay

Gambar 23 Cara Tampil Barang dalam Pencarian ebay

Setelah itu tinjau ulang semua pengaturan

Gambar 24 Tinjauan Ulang Pengaturan

Saran :

Ketika ada yang membeli barang atau retur barang, ada notifikasi berupa getaran atau sms yang masuk ke handphone, sehingga seller dapat lebih up to date terkait pemesanan barangnya.

REFERENSI

http://transfer-ilmu.blogspot.com/2009/07/cara-belanja-di-ebaycom-dengan-paypal.html

http://www.sejutablog.com/cara-menjual-barang-di-ebay-sebuah-panduan-untuk-pemula/#axzz1bl8YpOXB

Suggestion From Lecturer :
- samping kiri dan kanan situs ebay masih terdapat space kosong agar fleksibel dengan monitor beresolusi rendah
- Flash View / 3D view untuk beberapa user secara bergantian dengan memperhatikan konektivitas dan http request yang ada.
- Untuk mekanisme pembayaran selain via credit card sebaiknya ada sistem yang sudah include di dalam ebay.

[Read More...]

Membuat Mobile Website

17.22 Arif Rohmadi

Hampir 61% pengguna internet di Asia Tenggara memilih connect lewat mobile phone. Demikian hasil studi selama 12 bulan terakhir oleh Nielsen. Lebih lanjut studi ini menyatakan bahwa 33% melakukan akses internet melaluihandheld multimedia devices lain, seperti tablet.

Meskipun angka menyatakan bahwa personal komputer masih menjadi favorit para pengguna internet di Asia tenggara (94%), jumlah pengakses internet melalui mobile phone semakin meningkat. Mula mula hanya sebagai alternatif saja namun lama kelamaan mobile phone ini menjadi alat utama mereka berkoneksi internet. (Kusuma, 2011)

Melihat realita diatas, para pemilik website tentu perlu mempertimbangkan situs/website-nya apakah dapat diakses via mobile dengan cepat atau tidak. Ada 2 alternatif untuk mengatasi hal itu, ketika ada phone mobile request informasi dialihkan ke website baru khusus mobile atau dengan synchronization website yang sudah ada ke mobile phone yang me-request informasi.

Berikut kita bahas salah satu situs untuk membuat mobile website, yaitu mobisitegalore. Lewat situs ini, kita dapat dengan mudah create mobile website tanpa perlu pusing dengan code.

Langkah-langkah Pembuatan

1. Buka situs http://www.mobisitegalore.com